Beyaz eşya konusunda satış ve servis konusunda hizmet veren bir firma olarak, en yüksek hizmet kalitesi ve kullanıcı mutluluğu sağlayarak, en geniş kitleyi son teknoloji ve en kaliteli servisle buluşturmaktır.
HEDEFLERİMİZ
Maksimum ürün kalitesi ve kullanıcı mutluluğu sağlamak.
Son teknolojiyi müşterileriyle buluşturmak.
Beyaz Eşya Sektöründe önde gelen Markaları evinizde yada işyerinizde sorunsuz kullanmanıza ve geniş bir kitleye hitap eden ürün yelpazesine gerekli servisi hak ettiğiniz kalitede sizlere ulaştırmak. Beyaz eşya sektöründeki yerimizi ve tüketici gözündekigüvenilirliğimizi korumak. İLKELERİMİZ
merkez teknik bu hedeflere ulaşabilmek için kuruluşundan bu yana 4 ilkeden ödün vermemiştir:
Liderlik, Güncellik, Güvenilirlik, Samimiyet.
Liderlik:
Hizmet vermekte bulunduğumuz beyaz eşya sektörü çok geniş bir yelpazeyi kapsamakta olup firma olarak amacımız sıcak bir ortamda kaliteli hizmetimizle sizlerin tercih sıralamanızda ilk sıralarda yer almaktır.
Güncellik:
Sürekli yenilenen beyaz eşya teknolojisini yakından takip ederek gerek satış gerekse servis konusunda en eski teknolojiden en yeni teknolojiye en kaliteli olanı yakalamak.
Güvenilirlik:
Servis ve satış konusunda hizmet veren kuruluşlar arasında açık ve sorumlu hizmet anlayışımızı servislikler ve satıcılıklarla pekiştirdik.
Samimiyet:
Siz müşterilerimizle Müşteri-Satıcı ilişkisinden ileri sıcak bir aile ortamında karşılıklı güvene ve samimiyete dayanan bir çalışma sistemini benimsedik.MERKEZ TEKNİK SERVİS beyaz eşya konusunda uzman, kendini işine adamış bir ekiptir. Tek amacımız beyaz eşyadaki bilgi ve tecrübemizi müşterilerimize hizmette sunmaktır.Enerjimizi geçmişte üstesinden geldiğimiz farklı problemlerden ve müşterilerimizin sürekliliğinden almaktayız. Bizim için her yeni servis, yeni bir heyecan yeni bir motivasyon kaynağıdır.Başarımız müşterimizin ihtiyaçlarına odaklanabilmemizin, müşteriye hızlı cevap verebilmemizin, yaratıcı çözümler üretebilmemizin, analitik düşünebilmemizin, müşteri ile uyumlu bir ekip oluşturabilmemizin ve doğru teknolojiyi doğru yerde kullanabilmemizin sonucudur.NEDEN MERKEZ TEKNİK SERVİS ?Bize Güvenebilirsiniz :İş yapmanın en önemli unsurunun karşılıklı güven olduğuna inanıyoruz. Güveninizi boşa çıkarmayız. Başarılı Sonuçlara Odaklıyız : Enerjimizi mazeret üretmek yerine sonuç üretmek için kullanırız. Pozitif bir yaklaşım ile problemlerin üstesinden gelmek temel çıkış noktalarımızdan biridir.Müşterilerimiz Ortaklarımızdır : Ancak müşterilerimizle beraber gelişip büyüyebiliriz. Sürekli müşteri memnuniyeti felsefesi ile hareket ederiz. Müşterilerimizle olan ilişkilerde uzun vadeli yaklaşımlar ile hareket ederiz. Tecrübeliyiz : Ekibimiz genç ve dinamik olmakla beraber sektörde uzun yıllar tecrübeli bir çekirdek kadro etrafında genişlemektedir. Sürekli olarak kendini yenileyen bir anlayış ile çalıştığımız için sektörde haklı bir yerimiz var.Yenilikçiyiz : Görev aldığımız işlerin yapısına uygun olarak yeni yaklaşımlar, yeni çözümler üretiriz. Gerçekleştirdiğimiz her iş bizim için ayrı bir heyecan ve değerdir. Konumuzda Uzmanız : İşimizle ilgili dokümantasyonu ve gelişmeleri takip eder, araştırır kendimizi eleştiririz. Konumuzu iyi analiz eder, size yararlı olabilecek unsurları süzer, hizmetinize sunarız.
İşimizi yapmak bizim için zevktir :İşimizi severek yaptığımızdan iyi neticeler alıyor, başarılı projelere imza atıyoruz. Gördüğümüz müşteri memnuniyeti bir sonraki işimizde en büyük motivasyon kaynağımız oluyor SAYGLARIMIZLA
|