1959
yılında T.C. Ziraat Bankası önderliğinde kurulan Başak Sigorta A.Ş. ve
17 Aralık 1997 tarihinde Başak Hayat Sigorta A.Ş. unvanı ile T.C.
Ziraat Bankası A.Ş. ve Başak Sigorta A.Ş. ortaklığında kurulan Başak
Emeklilik A.Ş., 2006 yılında Avrupa’nın güçlü sigorta şirketlerinden
Groupama tarafından satın alındı.
Şirketler, faaliyetlerini Başak Groupama Sigorta A.Ş. ve Başak Groupama Emeklilik A.Ş. olarak sürdürecekler.
Hedefler
Başak
Groupama, ilk 5 yıllık dönem içerisinde büyüme kaydederek, Başak
Groupama Sigorta olarak elementer sigortada ilk 5 arasında yer almayı,
Başak Groupama Emeklilik olarak da hayat dalında liderliği
hedeflemektedir.
Temel hedef, sürdürülebilir
güven sağlayarak, Türkiye’de en sevilen, güven duyulan ve tercih edilen
şirketler arasında en üst sıralarda yer almaktır.
Başak Groupama Hizmet Anlayışı
Başak
Groupama hizmet anlayışı “yakınlık” ve “sorumluluk” üzerine
kurulmuştur. “Yakınlık” geniş acente ağı ile müşterilerinin yanı
başında, onların ihtiyaçlarına en kısa sürede çözüm bulmak amacını;
“sorumluluk” ise karlılıkla büyümek için personelin yetkinlik ve teknik
kapasitelerinin arttırılmasını, Groupama ile sinerjilerin
geliştirilmesini sağlamak olduğu kadar, toplumu yakından ilgilendiren
konularda sosyal sorumluluklar üstlenmek olacaktır.
Başak Groupama Markası
Avrupa’nın
liderleri arasında yer alan ve stratejik planları çerçevesinde Başak
Groupama’ya büyük önem veren Groupama, ilk kez logosunda kendi
markasının önünde satın aldığı bir markayı kullanmıştır.
Groupama
yetkilileri, Başak Sigorta ve Başak Emeklilik’in satın alma kararını
bilinçli bir seçim olarak gösteriyor. Hem Groupama hem Başak
markalarının kökeni, tarım sektörüne dayanıyor. Deneyim, yaygınlık gibi
ortak güçlerin yanı sıra, “Yakınlık ve Sorumluluk” Groupama ve Başak’ın
paylaştığı temel ilkelerdir.
Başak Groupama Ürün ve Hizmet Politikası
Başak
Groupama, inovatif anlayışla, ürün ve hizmetlerini müşteri ihtiyaçları
doğrultusunda oluşturacaktır. Müşteri beklentilerinin eğilimlerini
takip ederek talepten önce ihtiyaçları kavramaya ve yeni ürün ve hizmet
çeşitleri geliştirmeye yoğunlaşacaktır.
Başak Groupama Acente Ağı
Başak
Groupama Sigorta İstanbul'da Genel Müdürlüğü ve Merkez, Kadıköy,
Bakırköy Bölge Müdürlükleri, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana ve
Trabzon'daki Bölge Müdürlükleri, Kıbrıs'taki Şube Müdürlüğü; Başak
Groupama Emeklilik ise İstanbul’daki Genel Müdürlüğü, Ankara, İzmir
Bölge Müdürlükleri, Bursa, Adana Bölge Temsilcilikleri ve geniş acente
ağıyla hizmet vermektedir. Başak Groupama Sigorta ve Başak Groupama
Emeklilik, Groupama’nın uluslararası deneyimi ve Başak Sigorta A.Ş. ve
Başak Emeklilik A.Ş.’nin deneyimleri ve değerleriyle, güçlü bir
bütünleşmenin ürünüdür. Yeni marka derin deneyim, köklü yapı ve
birikimi barındırmaktadır.